Infraestrutura de TI e Telecomunicações

Núcleo de Computação Científica - NCC da UNESP

Há mais de 20 anos prestamos serviços de projeto, instalação e manutenção de infraestrutura de TI e Telecomunicações, com equipe e instrumental próprios.

Atuamos em residências, escritórios, call centers, data centers, indústrias e outras plantas, com cabeamento, rede de dados, telefonia, elétrica, câmeras CFTV, controle de acesso, alarmes de intrusão e de incêndio.

Temos a solução perfeita para você, em nossas áreas de atuação!

SDAI - SISTEMA DE DETECÇÃO E ALARME DE INCÊNDIO

Projeto, instalação e manutenção de sistemas para prédios, hospitais, galpões e outros locais.

CABEAMENTO E FIBRA ÓPTICA

No padrão estruturado, com certificação de qualidade por instrumento de medição, atendendo às diversas aplicação de TI e layouts.

DATA CENTER

Projeto, construção e manutenção.

CFTV

Projeto, instalação e manutenção de sistemas de vigilância por imagens com câmeras, gravadores e acesso remoto.

CONTROLE DE ACESSO

Por senha, cartão de proximidade e biometria, liberando e registrando o acesso de pessoas e veículos a locais restritos. 

ELÉTRICA

Projeto, instalação e manutenção de cabine primária, quadros de distribuição, barramentos blindados, em baixa e média tensões.

PABX

Telefonia local ou em nuvem, PABX e interfone.

Somos parceiros certificados 3CX, sistema de comunicação unificada composto por um PABX IP (VoIP), gravador de chamadas, recepcionista digital com opções de menu (tecle 1 para comercial, 2 para suporte, ...), caixa postal (mensagens de voz no telefone ou anexadas no e-mail), conferência e videoconferência, grupos de toque, recursos avançados de call center, relatórios de chamadas, ramais remotos em outras filiais, ramais em notebooks e celulares (trabalhe de qualquer lugar) e muitas outras funcionalidades.

OMNICHANNEL

Forma mais avançada de relacionamento com o cliente, ao reunir a diversidade de canais de comunicação existente nos dias de hoje numa única plataforma facilmente gerenciável.

Gostaria de se relacionar com seu cliente através do WhatsApp?

Porque gerenciar de forma separada os canais de contato de sua empresa, como números telefônicos, 0800, 0300, Chat, Chatbot, e-mail, SMS, WhatsApp, Messenger, Twiter, Telegram, Skype e URA ativa?

Porque trabalhar de forma caótica com várias telas e bases de dados de clientes específicos para cada canal?

Nossa solução integra tudo isto numa única plataforma de relacionamento, que pode utilizar seu CRM ou podemos fornecê-lo.

Lembre-se: a infraestrutura é a base para o correto funcionamento da TI de sua empresa.